3 opravy pro nefunkčnost telegramu na mobilních datech
Základní opravy
- Kontaktujte svého mobilního operátora: Kvůli probíhající údržbě se mohou vyskytnout problémy s mobilními daty konkrétně ve vaší oblasti.
- Použít VPN: Pokud se nemůžete připojit pomocí Wi-Fi, můžete se zkusit připojit k síti VPN.
- Vynutit ukončení a opětovné spuštění telegramu: To aplikaci umožní nový start.
- Aktualizace nebo přeinstalace telegramu: Tato akce nainstaluje nejnovější verzi aplikace a opraví všechny chyby způsobující tento problém.
Oprava 1: Povolte přístup k mobilním datům pro telegram
Pokud se telegramu nepodaří připojit k mobilním datům, zkontrolujte, zda je v telefonu iPhone nebo Android povolen přístup k mobilním datům.
Na iPhone
Otevřete Nastavení > Telegram > Mobilní data > povolit přístup.
Na Androidu
Krok 1: Dlouze stiskněte ikonu aplikace Telegram a poté vyberte Informace o aplikaci.
Krok 2: Vyberte Mobilní data a Wi-Fia poté klepnutím na přepínač povolteData na pozadí.
2. Vypněte režim spořiče dat
Pokud musíte stahovat velké soubory na telegramu pomocí mobilních dat, vypněte na svém iPhonu nebo telefonu Android režim spořiče dat. To může být důvod, proč Telegram nefunguje na mobilních datech.
Na iPhone
Krok 1: Ve svém iPhonu otevřete Nastavení a poté klepněte na Mobilní služba.
Krok 2: Vyberte Mobilní data a poté klepněte na Datový režim.
Krok 3: Ujistěte se, že byl pro mobilní data deaktivován režim nízkého objemu dat.
Na Androidu
Krok 1: V telefonu Android otevřete Nastavení a vyberte možnost Síť a internet.
Krok 2: Klepněte na Spořič dat a ujistěte se, že je v telefonu Android deaktivován.
Krok 3: Zavřete Nastavení a poté otevřete Telegram a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Oprava 3: Vypněte spořič baterie
Pokud se Telegram při používání mobilních dat stále nepřipojuje, zkuste na svém zařízení deaktivovat spořič baterie, pokud je povolen. Spořič baterie může zabránit úplnému vybití vašeho telefonu iPhone nebo Android. Můžete jej však zakázat pro používání telegramu na mobilních datech.
Na iPhone
Otevřete Nastavení > Baterie > vypněte Režim nízké spotřeby
Na Androidu
Krok 1: V telefonu Android otevřete Nastavení a poté klepněte na Baterie.
Krok 2: Klepněte na Spořič baterie a ujistěte se, že je funkce vypnuta.
Krok 3: Zavřete Nastavení a otevřete Telegram a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Tip: Můžete si také přečíst náš příspěvek, kde se dozvíte, jak zamknout telegram pomocí přístupového kódu.