Vyhledávání na webu

3 způsoby, jak opravit chybu „Žádná data nejsou k dispozici“ na Facebooku na počítači a mobilu


Rychlé tipy
  • Pokud narazíte na chybu, že konkrétní příspěvek není přístupný, mohl být odstraněn jeho vlastníkem. V takovém případě nemusí být problém s aplikací.
  • Tuto chybu může někdy vyřešit odhlášení z účtu na Facebooku a opětovné přihlášení.
  • Pokud chyba „žádná data nejsou k dispozici“ přetrvává, zvažte vymazání mezipaměti prohlížeče nebo vymazání mezipaměti aplikace Facebook.

Vyzkoušejte základní opravy

  • Zkontrolujte, zda Facebook nefunguje: Facebook není imunní vůči občasným škytavkám na úrovni serveru. Proto stojí za to zkontrolovat, zda servery Facebooku čelí nějakým výpadkům tím, že navštívíte web, jako je Downdetector.
  • Aktualizujte aplikaci Facebook: Chybná aplikace na Facebooku může také zkazit věci a vést k chybovým zprávám jako „žádná data nejsou k dispozici“ nebo „při načítání dat došlo k chybě“. Přejděte do Obchodu Play (Android) nebo App Store (iPhone), aktualizujte aplikaci Facebook a zjistěte, zda to pomůže.

Oprava 1: Zakažte rozšíření

Jedno z vašich rozšíření třetích stran může rušit Facebook. Chcete-li tuto možnost vyloučit, vypněte všechna rozšíření prohlížeče a zkuste Facebook znovu použít.

Chcete-li rozšíření deaktivovat, zadejte chrome://extensions (Chrome) nebo edge://extensions (Edge) v liště URL nahoře a stiskněte Enter. Poté pomocí přepínačů vypněte všechna rozšíření.

Poté restartujte prohlížeč a znovu použijte Facebook. Pokud nenarazíte na žádné chyby, povolte rozšíření jedno po druhém, dokud se problém znovu neobjeví. Poté problematické rozšíření z prohlížeče odeberte.

Oprava 2: Vymažte mezipaměť prohlížeče nebo aplikace

Poškozená nebo zastaralá data mezipaměti prohlížeče jsou častou příčinou problémů souvisejících s prohlížečem. V takovém případě by mělo pomoci vymazání mezipaměti prohlížeče a souborů cookie.

Vymazání mezipaměti prohlížeče v Chrome nebo Edge:

Krok 1: Stisknutím kláves Ctrl + Shift + Delete otevřete panel Vymazat údaje o prohlížení.

Krok 2: Klikněte na rozbalovací nabídku a vyberte možnost Celé období. Poté zaškrtněte políčka u položek Soubory cookie a další data stránek a Obrázky a soubory v mezipaměti. Poté stiskněte tlačítko Vymazat data.

Poškozená data mezipaměti aplikace Facebook ve vašem telefonu mohou také způsobit poruchu. Proto je nejlepší vymazat mezipaměť aplikace Facebook v telefonu.

Krok 1: Dlouze stiskněte ikonu aplikace Facebook a ve výsledné nabídce klepněte na ikonu informací.

Krok 2: Přejděte do Úložiště a ve spodní části klepněte na možnost Vymazat mezipaměť.

Oprava 3: Odhlaste se z mobilní aplikace Facebook

Někdy mohou problémy s ověřením vašeho účtu na Facebooku zabránit načítání aplikace a spustit chybu „žádná data nejsou k dispozici“. Takové problémy obvykle pomůže vyřešit odhlášení z aplikace Facebook a opětovné přihlášení.

Krok 1: Otevřete aplikaci Facebook a klepněte na ikonu nabídky (tři vodorovné čáry) v pravém horním rohu.

Krok 2: Posuňte se dolů a klepněte na Odhlásit se. Potvrďte opětovným výběrem Odhlásit se

Pokud používáte počítač, klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu a vyberte možnost Odhlásit se.

Nyní se znovu přihlaste ke svému účtu na Facebooku a zkontrolujte, zda se stále nezobrazují nějaké chyby. To by mělo vyřešit všechny související problémy, které můžete mít. Pokud problém přetrvává, zkuste se obrátit na podporu Facebooku a problém vyřešit.

Související články