Vyhledávání na webu

Proč nemohu někoho přidat na Snapchat?


Rychlé tipy
  • Můžete dostat ban za příliš rychlé přidávání přátel. Před dalším pokusem chvíli počkejte.
  • Soukromé profily Snapchat nelze přidat přímo. Po odeslání žádosti o přátelství na Snapchat počkejte na jejich schválení.
  • Pokud si nějakou dobu nemůžete přidat přátele, kontaktujte tým podpory Snapchatu.

Proč nemohu někoho přidat na Snapchat

Důvodů, proč nemůžete někoho přidat na Snapchat, může být mnoho. Podívejme se na několik z nich:

  • Pokud je aplikace Snapchat mimo provoz, možná nebudete moci přidávat nové lidi, dokud nebude znovu spuštěna.
  • Nemůžete přidat někoho na Snapchat, pokud vás aktuálně zablokoval.
  • Pokud je mezipaměť aplikace Snapchat poškozená nebo příliš velká, může to dočasně způsobit problémy při používání určitých funkcí aplikace.
  • Pokud je účet, který právě přidáváte, soukromý nebo již není dostupný, můžete zaznamenat problémy nebo jej nebudete moci přidat na Snapchat.
  • Pokud jich máte na Snapchatu více než 6000, možná nebudete moci přidávat nové lidi.
  • Chyby nebo závady z předchozí aktualizace aplikace mohou narušit některé funkce aplikace, jako je přidávání nových přátel.
  • Pokud přidáte příliš mnoho přátel příliš rychle, Snapchat vám může na nějakou dobu zakázat přidávání nových přátel.

Základní opravy:

  • Restartujte aplikaci Snapchat: Opakující se problémy s aplikací mohou být způsobeny dočasnou chybou nebo závadou. Chcete-li to vyřešit, vynuťte ukončení a opětovné spuštění aplikace Snapchat. Poté znovu zkontrolujte.
  • Ujistěte se, že nejste zablokováni: Snapchat vám nedovolí přidat někoho, pokud vás zablokoval. Abyste tomu zabránili, zkontrolujte, zda vás někdo nezablokoval na Snapchatu, než budete pokračovat.
  • Aktualizace aplikace Snapchat: Zastaralé aplikace mohou také způsobovat problémy při přidávání přátel na Snapchat. Chcete-li to vyřešit, nainstalujte si do telefonu nejnovější aktualizace aplikací pro Snapchat.

Oprava 1: Vymažte mezipaměť aplikace Snapchat

Postupem času se ve vašem zařízení hromadí mezipaměť aplikace. To zpomaluje funkce aplikace a může způsobit chyby, zejména pokud je poškozená mezipaměť. Můžete tedy vymazat mezipaměť Snapchat. Zde je návod.

Krok 1: Otevřete Snapchat > klepněte na svou ikonu bitmoji v levém horním rohu. Poté klepněte na ikonu ozubeného kolečka.

Krok 2: Přejděte dolů a klepněte na Vymazat mezipaměť. Po zobrazení výzvy klepněte na Pokračovat.

Oprava 2: Zkontrolujte, zda je účet, který přidáváte, veřejný

Soukromé účty na Snapchat omezují, kdo je může přidávat. Pokud tedy máte problémy s přidáváním přátel na Snapchat pro určité kontakty, zkontrolujte, zda je jejich účet veřejný. Zde je návod, jak na to.

Krok 1: Otevřete Snapchat > klepněte na svou ikonu bitmoji. Poté klepněte na Přidat přátele.

Krok 2: Zde klepněte na Všechny kontakty > klepněte na kontakt, který chcete přidat. Poté klepněte na jejich Příběh.

Pokud nemůžete zobrazit jejich příběh, může to být způsobeno tím, že jejich profil je nastaven jako soukromý.

Oprava 3: Kontaktujte podporu Snapchat

Pokud máte stále problémy s přidáváním přátel na Snapchat, kontaktujte tým podpory Snapchatu. Vyplňte formulář podpory a tým Snapchat vás bude kontaktovat, jakmile obdrží žádost. Zde je návod, jak na to.

Krok 1: Otevřete Snapchat a klepněte na svou ikonu bitmoji. Poté klepněte na ikonu ozubeného kolečka.

Krok 2: Přejděte dolů do části Podpora a klepněte na Potřebuji pomoc. Poté klepněte na ikonu hamburgeru v pravém horním rohu.

Krok 3: Zde klepněte na Kontaktujte nás. Z možností vyberte Potřebuji pomoc s funkcí Snapchat.

Krok 4: Klepněte na Přátelé > vyberte Přidávání, mazání nebo blokování přátel.

Krok 5: Zde zadejte příslušné podrobnosti a klepněte na Odeslat.

Tím se odešle požadavek na Snapchat týkající se problému. Jakmile bude váš případ zkontrolován, Snapchat vás bude odpovídajícím způsobem kontaktovat.

Nejčastější dotazy

1. Proč je na Snapchatu napsáno zakázáno, když si někoho přidám?

Pokud vás někdo zablokoval nebo deaktivoval svůj účet Snapchat, může to být zakázáno, když se ho pokusíte přidat na Snapchat.

2. Můžete dostat ban za ‚Příliš rychlé přidávání přátel‘ na Snapchatu?

Chcete-li omezit spam a zajistit, že nejste účet robota, může vám Snapchat zakázat přístup za „příliš rychlé přidávání přátel“. Pokud se to stane s vaším účtem, musíte počkat alespoň 24 hodin, než znovu přidáte přátele na Snapchat.

Související články